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【事例】三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現 – 株式会社リコー様(2024講演)

株式会社リコーで は働き方改革や構造改革に取り組んできた次のステップとして、プロセスDXに取り組みました。そしてプロセスDXをベースに、プロセス・IT(デジタル)・データの三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現に向けて新しく取り組みを進 めています 。そ のため の 業 務 最 適 化 、可 視 化 とプロセスの一元管理のプラットフォームとして、株式会社サン・プラニング・システムズの「iGrafx」を活用しています。プロセスDXへの取り組みから、オペレーショナルエクセレンスの実現に向けた取り組みについて、株式会社リコー デジタル戦略部 プロセス・IT・データ統括長 浅香孝司様にお話しいただきました。

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【事例】オペレーショナルエクセレンス の 実現に向けた、「iGrafx」の活用 – 株式会社リコー様(2023講演)

株式会社リコーでは働き方改革や構造改革に取り組んできた次のステップとして、プロセスDXに取り組んでいます。プロセスDXは、デジタルを使いながら業務プロセスの最適化を改革し続けていくもの。そのためには業務プロセスの可視化、最適化、デジタル化が必要になります。 業務プロセスの可視化、最適化のツールとして、株式会社リコーは株式会社サン・プラニング・システムズの「iGrafx」を導入して活用しています。プロセスDXへの取り組み事例やiGrafxの活用について、株式会社リコー ワークフロー革新センター所長 浅香 孝司様にお話しいただきました。

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【事例】AIチャットボット「CB3」+「Azure OpenAI Service」導入事例 – いすゞ自動車株式会社様

いすゞ自動車株式会社は全社員が活用する生成AIとして、2024年3月より「ISUZU AI Chat」を導入しました。その導入にあたり、NDIソリューションズのAIチャットボット・CB3とAzure OpenAI Service(以下Azure OpenAI)を組み合せて運用することで、早期導入を実現しています。 生成AI導入にあたり、どのような要件でベンダーを選定したのか、導入開発について実際の用途と導入効果、今後の活用予定について、いすゞ自動車株式会社 コーポレートIT 部 オフィスI Tグループグループリーダー 佐 藤英博様、同グループ山田就策様にお話を伺いました。

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